Analista de Treinamento e Desenvolvimento - BUFFET

Vaga: Analista de Treinamento | Rede de Buffet

Perfil operacional com disponibilidade para atuação em campo e treinamentos práticos em ambiente de eventos.

Local:SANTANA/SP

Horário: Segunda a sexta | 08h às 18h

Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista de Treinamento com perfil dinâmico e mão na massa, que atue diretamente na capacitação das equipes operacionais e administrativas da rede de buffet, garantindo padrão de atendimento, qualidade e execução dos serviços nas unidades.

Principais responsabilidades

• Levantamento de necessidades de treinamento (LNT) junto aos gestores
• Planejamento e aplicação de treinamentos presenciais e operacionais
• Integração de novos colaboradores (onboarding)
• Desenvolvimento de materiais de treinamento (manuais, POPs, vídeos, etc.)
• Acompanhamento de desempenho pós-treinamento nas unidades
• Padronização de processos operacionais (atendimento, cozinha, limpeza, recepção, eventos)
• Apoio na formação de lideranças (encarregados e gerentes de unidade)
• Controle de indicadores de treinamento (presença, desempenho, evolução)
• Atuação em campo nas unidades (visitas frequentes)

Requisitos

• Experiência anterior com treinamento e desenvolvimento (T&D)
• Vivência em operações de alto volume (buffet, restaurante, hotelaria, eventos ou varejo)
• Boa comunicação e didática para treinar equipes operacionais
• Perfil organizado, proativo e com senso de urgência
• Facilidade para lidar com equipes diversas (limpeza, cozinha, atendimento, etc.)
• Conhecimento básico em Excel e ferramentas de apresentação

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição
• Vale Alimentação